Personvernerklæring

Personvernerklæring for Anne Johansen

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Anne Johansen.no samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med bruk av nettsiden og kjøp i nettbutikken.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig:
Bluva Halilovic
Organisasjonsnummer: 932 840 839
E-post: info@AnneJohansen.no
Nettsted: Anne Johansen.no

Som behandlingsansvarlig er vi ansvarlige for at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.

Dette kan inkludere:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon (behandles av tredjeparts betalingsleverandør)

  • IP-adresse

  • Ordre- og kjøpshistorikk

Vi lagrer aldri kortnummer eller sensitive betalingsopplysninger selv.

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger brukes til følgende formål:

  • Behandling og levering av bestillinger

  • Kundeservice og kommunikasjon

  • Fakturering og betaling

  • Oppfyllelse av lovpålagte krav (regnskap, bokføring)

  • Forbedring av nettsiden og brukeropplevelsen

Behandlingen skjer kun når det foreligger gyldig behandlingsgrunnlag, som avtale, samtykke eller rettslig forpliktelse.

4. Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles kun når det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet eller oppfylle lovpålagte krav.

Dette kan inkludere:

  • Betalingsleverandører (Vipps, kortleverandører)

  • Frakt- og logistikkpartnere

  • Regnskapssystemer

  • IT- og driftstjenester

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysninger i samsvar med personvernlovgivningen.

Vi selger aldri personopplysninger videre til tredjeparter.

5. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.

  • Ordre- og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven

  • Kundeopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige

Du kan når som helst be om sletting av opplysninger som ikke er lovpålagt å lagre.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Kreve retting av feilaktige opplysninger

  • Kreve sletting av personopplysninger

  • Begrense eller protestere mot behandling

  • Trekke tilbake samtykke

  • Få utlevert data (dataportabilitet)

Henvendelser sendes til: info@AnneJohansen.no

7. Informasjonskapsler (cookies)

AnneJohansen.no bruker informasjonskapsler (cookies) for å:

  • Sikre funksjonalitet i nettbutikken

  • Analysere trafikk og bruksmønster

  • Forbedre brukeropplevelsen

Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. Merk at dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

8. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

Nettsiden bruker SSL-kryptering.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på AnneJohansen.no

10. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.no